輸送品質の評価と改善について

既に定期的に出荷されている物流の輸送品質はどのように管理されていますでしょうか?
管理にあたっては航空輸送あるいは海上輸送、それぞれの輸送方法による特性を理解する必要があります。
平時における輸送品質の管理は、コスト、リードタイム、ダメージの有無など輸送工程全般にわたり、
いかにイレギュラーの発生を低減させるか、発生した場合は原因の調査とその改善が重要です。
また、貨物の性質により温度管理が必要な場合や衝撃をさけるべき等、貨物取り扱い上、必要な対応が生じる場合もあります。
通常、これらは輸送委託されているフォワーディング会社の対応に依存します。
しかし、フォワーディング業者も航空会社あるいは船会社との利用運送により事業を展開している事から一定の制限もあります。
お客様のビジネスにおいて、輸送品質に何等かの課題を抱えられている場合、お問い合わせください。
数多くの過去事例から改善の方法をご提案申し上げます。